Allgemeine Geschäftsbedingungen von AlpVita

Gültig ab 2025. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Leistungen, Informationsprodukte und Waren zum Schweizer Rentensystem, bereitgestellt durch AlpVita auf alpvitaplus.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, wie auf alpvitaplus.com angeboten.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Beratungsangebote zum Rentensystem in der Schweiz.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Unterlagen und E-Books zu Themen der Altersvorsorge.

2.3 Waren

Physische Bücher und Broschüren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise sind bei Buchung oder Bestellung fällig. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte. Der Zahlungsnachweis ist aufzubewahren.

4. Erstattung und Stornierung

4.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Es erfolgt Rückerstattung des gezahlten Betrags via Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen. Eine einmalige Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin ist keine Erstattung möglich, da bereits Ressourcen reserviert wurden.

4.2 Informationsprodukte

Erstattungen sind nur möglich, wenn technische Beanstandungen nachgewiesen und nicht gelöst werden können. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung. Da es sich um digitale Produkte handelt, entfällt das Rückgaberecht, sobald die Datei vollständig heruntergeladen wurde.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind. Nach Prüfung erfolgt Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

5. Haftungsausschluss

AlpVita haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für die Richtigkeit der Informationen im Rentensystem wird keine Gewähr übernommen.

6. Kontakt

Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41760029318
Geschäfts-ID: CHE-549.277.883
Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Formular unter Kontaktformular.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Änderungen dieser AGB werden auf alpvitaplus.com bekannt gegeben.